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  • 奶茶加盟店回頭客如何留存

    發(fā)布時間:2022-08-08 14:50 來源:加減品牌中心 閱讀次數(shù):

    奶茶行業(yè)在如今的飲品市場上可以說占據(jù)非常重要的地位,但是對于一家普通的茶飲店來說生意想要紅火也還是需要一定的經(jīng)營頭腦,品牌和產(chǎn)品的賦能終究只能為門店前期帶來一些基礎(chǔ),市場上的門店數(shù)量并不在少數(shù),消費者的選擇也是多樣化的,留住回頭客是一家門店長期需要做的事。

     

    對于任何行業(yè)來說,老客戶的價值都是巨大的,除了會產(chǎn)生復購,還會有老帶新產(chǎn)生裂變,而一家奶茶店坐落在一個固定的位置,所能輻射的范圍是比較有限的,客戶群體也相對比較固定,而做好顧客積累也就成為了門店生存甚至持續(xù)盈利的重要因素。對于顧客的留存門店應(yīng)該怎么去做呢?

     

    建立VIP制度

    其實會員制度在目前的零售行業(yè)早已是見怪不怪的操作了,雖說已經(jīng)被廣泛使用,但是其作用也是不可忽略的,通過會員制度可以很好地保持顧客黏性,以積分、或集點等方式,獲得一定的優(yōu)惠、禮品,活動以及禮品要有一定的吸引力,以此來調(diào)動消費者的積極性,從而產(chǎn)生復購,完成購買任務(wù)。

     

    提升服務(wù)質(zhì)量

    服務(wù)質(zhì)量一直都是行業(yè)備受關(guān)注的部分,所謂服務(wù),是直接能夠影響顧客的消費體驗,也是門店銷售非常重要的一環(huán),提升服務(wù)質(zhì)量不但可以讓消費者提高消費體驗,也能間接提升門店的口碑,從而讓消費者產(chǎn)生裂變,做出老帶新的動作,為門店帶來源源不斷的客源。


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